Política de privacidad

Última actualización: 05 de diciembre de 2024

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus Datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50 % o más de las acciones, participación en el capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de tu historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
País se refiere a: Florida, Estados Unidos
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un celular o una tableta digital.
Datos Personales es cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Sitio Web se refiere a Eros Agency, accesible desde https://www.agency-eros.com/
Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tus Datos Personales

Tipos de datos recopilados

Datos Personales

Mientras utilizas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

Nombre y apellido
Número de teléfono
Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros

La Empresa te permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:

Google
Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn

Si decides registrarte a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros o nos concedes acceso a él, podemos recopilar Datos Personales que ya están asociados con la cuenta de tu Servicio de Redes Sociales de Terceros, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tus actividades o tu lista de contactos asociada con esa cuenta.

También puedes tener la opción de compartir información adicional con la Empresa a través de la cuenta de tu Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si eliges proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de otra manera, estás dando permiso a la Empresa para usarlos, compartirlos y almacenarlos de una manera consistente con esta Política de privacidad.

Tecnologías de seguimiento y Cookies

Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o Cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en tu Dispositivo. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las Cookies o que te avise cuando se envía una Cookie. Sin embargo, si no aceptas las Cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
Web Beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en tu computadora personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web. Puedes obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines que se detallan a continuación:

Cookies Necesarias / Esenciales
Tipo: Cookies de Sesión
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirte usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que has solicitado no se pueden proporcionar, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarte dichos servicios.
Cookies de Política / Aceptación de Aviso de Cookies
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies Persistentes
Administradas por: Nosotros
Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que haces cuando usas el Sitio Web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tu preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarte una experiencia más personal y evitar que tengas que volver a introducir tus preferencias cada vez que usas el Sitio Web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones con respecto a las cookies, por favor visita nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de tus Datos Personales

La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar tu Cuenta: para gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcionas pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para ti como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que has adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para contactarte: Para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has comprado o por los que has preguntado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
Para gestionar tus solicitudes: Para atender y gestionar tus solicitudes hacia nosotros.
Para transferencias de negocios: Podemos usar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
Para otros fines: Podemos usar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarte.
Para transferencias de negocios: Podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Con Afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera. Si interactúas con otros usuarios o te registras a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros, tus contactos en el Servicio de Redes Sociales de Terceros pueden ver tu nombre, perfil, fotos y descripción de tu actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de tu actividad, comunicarse contigo y ver tu perfil.
Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Retención de tus Datos Personales

La Empresa retendrá tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.Transferencia de tus Datos Personales

Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa tu acuerdo con esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.Eliminar tus Datos Personales

Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede darte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos hayas proporcionado.

Sin embargo, ten en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de tus Datos Personales

Transacciones comerciales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te notificaremos antes de que tus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En ciertas circunstancias, se le puede exigir a la Empresa que divulgue tus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de tus Datos Personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 18 años, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se te aconseja revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: contact@agency-eros.com